CTG

1. Ambito e definizioni

Guidle SA sviluppa e gestisce una piattaforma Internet ("PI") con il marchio "guidle". La PI consente agli inserzionisti di inserire annunci e di distribuirli a terzi. I partner di vendita possono ottenere annunci dalla PI, pubblicarli o inoltrarli a terzi.



Le presenti Condizioni generali di contratto regolano il rapporto tra Guidle SA e l'utente che visita la PI.



Acquirenti: gli acquirenti sono gli utenti della PI che cercano beni e/o servizi sulla PI. Questo indipendentemente dal fatto che l'acquirente acquisti effettivamente beni e/o servizi.



Inserzionisti: gli inserzionisti sono gli utenti della PI che inseriscono annunci sulla PI.



Partner di rete: I partner di rete sono persone fisiche e giuridiche autorizzate da Guidle SA per controllare e modificare gli annunci di terzi. Inoltre, i partner di rete possono essere autorizzati a collegare il proprio sito web all’area di copertura della PI ("cockpit") mediante link, integrazione o altre tecnologie.



Utenti: tutti i visitatori della PI, in particolare gli inserzionisti, gli acquirenti di beni e servizi, i partner di rete, i partner di vendita, i potenziali inserzionisti, i potenziali acquirenti di beni e servizi, i potenziali partner di rete nonché i potenziali partner di vendita, i visitatori occasionali, ecc., sono considerati utenti. Sono considerati utenti anche le persone fisiche e giuridiche che accedono alla PI con mezzi elettronici (ad esempio tramite un'interfaccia).

Partner di vendita: i partner di vendita sono tutti gli utenti della PI che ottengono annunci dalla PI nell'ambito di un accordo scritto o elettronico con Guidle SA, al fine di pubblicarli sui propri supporti o inoltrarli a terzi per la pubblicazione.

Ambito di attività: l’ambito di attività determina gli annunci per i quali il partner di rete ha diritti estesi. L’ambito di attività di un Comune comprende, ad esempio, la pubblicità dei servizi forniti sul territorio comunale. L’ambito di attività di un'associazione comprende, ad esempio, gli annunci dei membri dell'associazione, a condizione che gli annunci siano conformi allo scopo dell'associazione. Guidle SA definisce l'ambito di attività di un partner di rete in accordo con il partner di rete stesso.





2. Accesso alla PI

Si accede alla PI sia direttamente che tramite il sito web di un partner di rete.



L'utilizzo della PI per la ricerca di annunci è possibile senza registrazione.



L’inserimento degli annunci, la gestione degli annunci registrati e l'utilizzo di servizi aggiuntivi richiedono in tutti i casi la registrazione. Guidle SA si riserva il diritto di verificare costantemente l'esattezza dei dati inseriti durante la registrazione e di bloccare un utente qualora non soddisfi (o non soddisfi più) i requisiti di registrazione.



La registrazione avviene secondo le seguenti regole:



L'utente inserisce il proprio indirizzo e-mail. La correttezza di queste informazioni è verificata con l'invio della password di accesso all'indirizzo e-mail registrato.



Possono inserire e gestire gli annunci, solo gli utenti che forniscono il proprio indirizzo di residenza o di lavoro coretto. Guidle SA può adottare misure appropriate (ad esempio confrontando l'indirizzo con un registro accessibile al pubblico) per verificare la correttezza dell'indirizzo fornito dagli inserzionisti.



Il blocco dell'accesso personale alla PI può essere determinato direttamente dall'assistenza di Guidle SA durante l’orario di lavoro.



Il funzionamento ininterrotto non è garantito. Interruzioni o malfunzionamenti sono possibili in particolare a causa di difetti tecnici, guasti, interventi illeciti nelle apparecchiature di rete, sovraccarichi di rete, blocco intenzionale dell'accesso elettronico da parte di terzi, interruzioni o altre inadeguatezze da parte del gestore della rete o di terzi. Si verificheranno inoltre interruzioni del servizio per motivi di manutenzione.



I dati di accesso devono essere custoditi con attenzione.





3. Disdetta



La disdetta dell'autorizzazione all'accesso alla PI da parte dell'utente può essere effettuata in qualsiasi momento, cancellando la registrazione. La cancellazione della registrazione avviene digitando il comando "Cancella account" (sono possibili altre formulazioni).



Guidle SA può disdire l'autorizzazione all'accesso alla PI in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni, cancellando la registrazione. La disdetta avrà effetto immediato.





4. Annunci





4.1. Registrare annunci



La registrazione e la gestione degli annunci sono di competenza dell'inserzionista.



Guidle SA si occupa di lavori di redazione solo su incarico dell'inserzionista o di terzi.



Gli annunci possono essere completati dall'inserzionista con materiale fotografico (foto, grafici, ecc.) e allegati (ad es. file PDF). Le immagini, i materiali audio e video, per i quali l'inserzionista non detiene alcun diritto di utilizzo, non possono essere integrati negli annunci.





4.2. Contenuto degli annunci



Le categorie disponibili sulla PI sono vincolanti. Gli annunci che non possono essere assegnati a una o più categorie non possono essere inseriti.



Gli inserzionisti sono tenuti a descrivere i loro annunci in modo veritiero.



Non sono consentite impostazioni multiple dello stesso annuncio o di annunci con prodotti e servizi identici o simili. Questi possono essere cancellati da Guidle SA senza ulteriori richieste.



Inoltre, sono inammissibili tutti gli annunci (indipendentemente dall'ammissibilità dei beni e servizi offerti) che contengono rappresentazioni testuali o pittoriche che in qualche modo violano i diritti o possono offendere il buon costume, ad esempio contenendo affermazioni razziste, violando i diritti personali, i segreti commerciali, la protezione dei dati, la protezione dei minori, rappresentando la concorrenza sleale, ecc. Gli annunci non possono contenere raffigurazioni di parti e/o atti sessuali. Allo stesso modo, gli annunci non possono contenere link e altri riferimenti a fonti e siti web con contenuti non consentiti.



L'inserzionista è pienamente responsabile del contenuto del suo annuncio e di tutti gli altri dati da lui forniti. In particolare, garantisce la legalità, la correttezza e l'attualità di questi dati e assicura che l’annuncio fornito non viola i diritti di terzi (diritti d'autore, ecc.) né commette reati. Guidle SA non si assume alcuna responsabilità per il contenuto degli annunci inseriti.



L'inserzionista è tenuto a rispettare le disposizioni di legge in materia e risponde nei confronti di Guidle SA, dei suoi organi e delle sue persone ausiliarie, per tutti i danni causati dall'utilizzo dell'offerta online della PI, indipendentemente dalla sua colpa. Nel caso in cui Guidle SA, i suoi organi o le sue persone ausiliarie, siano perseguiti da terzi o dalle autorità a causa dell'utilizzo del servizio online della PI, l'inserzionista si impegna a tenere indenne Guidle SA, i suoi organi e le sue persone ausiliarie, da qualsiasi rivendicazione da parte di terzi. In ogni caso, l'inserzionista è tenuto a sostenere tutte le spese giudiziarie ed extragiudiziali sostenute in relazione a reclami di terzi o altri procedimenti.





4.3. Controllo degli annunci



Guidle SA attribuisce grande importanza alla qualità impeccabile e all'attualità degli annunci pubblicati sulla PI. Ogni annuncio nuovo o modificato può essere controllato formalmente da Guidle SA prima della sua pubblicazione. Tuttavia, Guidle SA non può impegnarsi a effettuare questo controllo in modo sistematico. Se un annuncio non soddisfa gli standard di qualità di Guidle SA, Guidle SA si riserva il diritto di apportare direttamente piccole modifiche o di richiedere modifiche all'inserzionista. Guidle SA può rifiutare gli annunci senza indicarne i motivi. Guidle SA non si assume alcuna responsabilità per il contenuto degli annunci controllati.



In caso di carenze qualitative ripetute degli annunci o di uso improprio della PI, Guidle SA si riserva il diritto di bloccare o cancellare l'account di un inserzionista e di non pubblicare annunci futuri. Guidle SA si riserva inoltre il diritto di trasmettere i dati degli inserzionisti indesiderati alle sue piattaforme partner.





4.4. Cancellazione degli annunci



L'inserzionista è responsabile dell'aggiornamento di tutti i suoi annunci. I contenuti non più aggiornati devono essere disattivati o cancellati dall'inserzionista.



Tramite una funzione con calendario, l'inserzionista può programmare la validità di un annuncio. La PI disattiva automaticamente gli annunci scaduti secondo questo calendario.



Guidle SA ha il diritto di cancellare o disattivare gli annunci non più attuali.





4.5. Pubblicazione e distribuzione degli annunci



Gli inserzionisti e i partner di rete possono incaricare Guidle SA di pubblicare gli annunci sulla PI e di distribuirli ad altri media.



Soltanto nell'ambito di tale accordo, Guidle SA è tenuta a pubblicare l’annuncio sulla propria PI o a trasmetterlo a terzi per la pubblicazione.  Tuttavia, Guidle SA ha il diritto di pubblicare e distribuire annunci anche in assenza di tale accordo.



Non c'è alcun diritto a un'apparizione senza problemi e senza difetti degli annunci. Gli inserzionisti possono gestire autonomamente i loro annunci e hanno quindi la possibilità di modificarle se necessario.



Gli inserzionisti non hanno il diritto di determinare la posizione dei loro annunci nel sito o la portata delle informazioni mostrate.





5. 5. Svolgimento e conseguenze della transazione tra inserzionista e acquirente



Guidle SA mette la PI a disposizione di inserzionisti e acquirenti esclusivamente per la pubblicazione di annunci. Guidle SA non fornisce altri servizi. Spetta esclusivamente all'inserzionista e all'acquirente decidere se e come concordare un atto giuridico relativo all'oggetto pubblicizzato e come regolare ed eseguire l’atto giuridico. Guidle SA non è coinvolta in alcun modo nell’atto giuridico tra l'inserzionista e il cliente.



Ciò vale anche se la PI rimanda l’inserzionista, su sua richiesta, ad altri siti web (ad esempio, piattaforme di prenotazione e di booking).





6. Pulizia periodica del database



Nell'ambito di azioni di pulizia periodiche, Guidle SA si riserva il diritto di cancellare gli account, gli annunci e gli abbonamenti di ricerca, se non sono stati utilizzati attivamente per più di 6 mesi. Gli utenti interessati non saranno informati della pulizia.





7. Link ad altri siti web



I siti web di terzi a cui si accede tramite link da annunci sulla PI e i siti web di terzi che offrono link alla PI sono completamente al di fuori del controllo di Guidle SA, per cui Guidle SA non si assume alcuna responsabilità per la correttezza, la completezza e la legalità del contenuto di tali siti web o per le offerte e i servizi forniti su di essi. La creazione di connessioni a questi siti web è a rischio e pericolo dell'utente.





8. Costi



La ricerca e l'inserimento di annunci sono gratuiti.



Guidle SA è autorizzata a fornire servizi a pagamento solo se l'utente ha espressamente effettuato un ordine corrispondente in anticipo per iscritto o per via elettronica.





9. Protezione dei dati



Guidle SA raccoglie i dati solo se necessario e li tratta con cura. Le disposizioni dettagliate al riguardo sono contenute nella versione attuale della Dichiarazione sulla protezione dei dati, pubblicata sulla PI.


Per la registrazione di annunci o abbonamenti di ricerca e per l'utilizzo di altri servizi aggiuntivi, l'utente deve prima registrare i propri dati utente. Guidle SA non trasmette questi dati utente a terzi, ma può utilizzarli per i propri scopi informativi e di marketing (ad es. inoltro di un messaggio di contatto o invio di una newsletter).



L'inserzionista accetta che gli annunci pubblicitari inseriti nella PI possano essere distribuiti da Guidle SA in altri canali (ad esempio, in portali online e mobili, prodotti stampati).



I dati che l'utente trasmette tramite il modulo di contatto per un annuncio vengono trasmessi da Guidle SA direttamente e unicamente al rispettivo inserzionista. Guidle SA si riserva il diritto di memorizzare tali dati e di utilizzarli nell'ambito del servizio clienti.



Guidle SA rispetta le disposizioni della legge sulla protezione dei dati, ma non può garantire la riservatezza, l'integrità, l'autenticità e la disponibilità dei dati personali. L'utente riconosce che i dati personali possono essere consultati anche in paesi che non dispongono di norme sulla protezione dei dati paragonabili a quelle svizzere.



L'inserzionista accetta che gli annunci da lui inseriti non siano liberamente accessibili a terzi. In particolare, l'inserzionista vieta il trasferimento degli annunci ad altri servizi online da parte di terzi e cede a Guidle SA il diritto di perseguire qualsiasi utilizzo degli annunci in qualsiasi modo.





10. Disposizioni speciali



Guidle SA si riserva il diritto di trasferire singoli o tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto a terzi (ad esempio a un partner di rete) o di farli esercitare da terzi.





11. Responsabilità



Guidle SA risponde solo dei danni diretti causati da una violazione del contratto intenzionale o per grave negligenza da parte di Guidle SA. Si esclude per quanto possibile ogni ulteriore responsabilità, indipendentemente dai fondamenti giuridici, in particolare la responsabilità di Guidle SA per danni diretti e indiretti in caso di negligenza lieve.



Guidle SA non è responsabile di eventuali danni causati agli utenti o a terzi dal comportamento di altri utenti.



Guidle SA non è responsabile del contenuto degli annunci o dei beni o servizi offerti dagli inserzionisti sulla PI.





12. Disposizioni finali



Guidle SA si riserva il diritto di modificare l'offerta online o di interrompere la PI in qualsiasi momento. Le presenti condizioni possono essere modificate da Guidle SA in qualsiasi momento. Si applica il diritto svizzero.



Il foro giuridico competente è determinato dalle disposizioni di legge obbligatorie. Qualora tali disposizioni non siano applicabili, il foro giuridico competente esclusivo per tutti i tipi di procedimento è Zugo, nonché il luogo di esecuzione e il luogo di recupero crediti per gli inserzionisti senza domicilio o sede legale in Svizzera. Tuttavia, Guidle SA ha anche il diritto di intraprendere un'azione legale contro l'inserzionista presso il tribunale competente o l'autorità competente del luogo di residenza/sede legale dell'inserzionista o presso qualsiasi altro tribunale competente.





Baar, luglio 2022

Guidle AG