Account tourism

Que propose le service STnet plus ?

31. janvier 2020

Compte STnet | Gestionnaire de compte

Sur mandat de Suisse Tourisme, guidle gère le calendrier des manifestations touristiques pour Suisse Tourisme et les organisations touristiques régionales et locales affiliées. Dans le cadre de cet accord, guidle met gratuitement à la disposition des organisations touristiques le compte STnet.

Les organisations touristiques peuvent accéder à leur compte via le réseau de données STnet ou directement via www.guidle.com.

Par rapport au gestionnaire de compte, certaines fonctionnalités et certains services ne sont pas inclus dans le compte STnet. Par exemple, les demandes de soutien doivent être adressées à l'équipe de soutien de Suisse Tourisme ; le contact direct avec un guide n'est pas autorisé.

Avec le produit "STnet plus", les organisations touristiques reçoivent une mise à niveau de leur compte STnet vers le gestionnaire de compte. Elle fournit les services supplémentaires suivants :

• Passer du compte STnet précédent à un gestionnaire de compte
• Support et helpdesk : services gratuits de support et de helpdesk par e-mail et par téléphone pendant les heures de bureau normales - réponse aux demandes de renseignements sur les dysfonctionnements critiques dans un délai d'un jour ouvrable - coordination et accord avec le support et le helpdesk de Suisse Tourisme
• Possibilité d'intégrer un formulaire d'inscription pour les annonces(formulaire d'intégration)
• Content Center advanced : Filtres de sélection étendus pour les microsites et interfaces d'exportation - Options de mise en page étendues pour les microsites
• Microsite réactif : licence, exploitation, support et maintenance - la configuration du microsite et la création d'un CSS individuel (adaptation de la couleur du microsite) sont également payantes
• Champs rédactionnels : 1 à 3 champs rédactionnels supplémentaires, chacun disponible par annonce - Accès exclusif à ces champs par le client - Marquage en cas de modification des descriptions courtes ou longues
• Procédure d'enregistrement en ligne :
  • Définition des conditions d'achat des billets
  • Fourniture d'une URL vers le formulaire d'inscription correspondant
  • Mise à disposition et fonctionnement du formulaire d'inscription électronique (par annonce)
  • Mise à disposition et fonctionnement du formulaire d'inscription électronique
  • Confirmation des inscriptions par courrier électronique - Gestion des inscriptions reçues
  • Exportation ad hoc des enregistrements en format Excel
• Billetterie TICKETINO - Saisie des billets comme partie intégrante de la saisie d'une publicité - Transmission en temps réel des conditions de billets à TICKETINO pour le lancement de la prévente (y compris les mutations et les suppressions) - Les frais éventuels facturés par TICKETINO ne sont pas inclus.

Note : Ce texte a été traduit par un logiciel de traduction automatique et non par un traducteur humain. Il peut contenir des erreurs de traduction.